Términos y Condiciones de CreamosTusCanciones.com

Fecha de Última Actualización: [02 de Junio de 2025]

Bienvenido/a a CreamosTusCanciones.com (en adelante, "el Sitio Web", "nosotros", "nuestro"). Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") rigen el uso de nuestros servicios de creación musical profesional y accesible ofrecidos a través de este Sitio Web. Nuestra operación se gestiona desde Ciudad de México, México, C.P. 06720.

Al acceder, navegar o utilizar nuestro Sitio Web y contratar nuestros servicios, usted (en adelante, "el Usuario" o "el Cliente") acepta haber leído, entendido y estar legalmente sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia.

1. Descripción del Servicio

CreamosTusCanciones.com ofrece servicios de creación de canciones personalizadas para negocios, eventos o uso personal, en cualquier género musical. Salvo que se acuerde explícitamente lo contrario, las canciones estándar se entregan en un plazo aproximado de tres (3) días hábiles, con una duración aproximada de tres (3) minutos y en formato MP3 HD.

2. Proceso de Contratación y Pedido

a. Solicitud: El Cliente proporcionará los detalles y requisitos para la creación de su canción a través de los formularios o canales de comunicación dispuestos en el Sitio Web.

b. Confirmación y Pago: Una vez acordados los detalles del proyecto y el precio, se requerirá el pago para iniciar la producción. La información de precios y los métodos de pago disponibles se especificarán durante el proceso de cotización o en el Sitio Web.

c. Creación: Nuestro equipo de profesionales trabajará en la canción basándose en la información proporcionada por el Cliente.

3. Precios y Pagos

a. Moneda: Todos los precios se expresarán en Pesos Mexicanos (MXN), salvo que se indique explícitamente lo contrario. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero se respetará el precio acordado al momento de la confirmación del pedido.

b. Impuestos: Todos los precios mostrados en el Sitio Web o en cotizaciones directas incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y cualquier otro impuesto aplicable conforme a la legislación fiscal mexicana vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

c. Métodos de Pago Aceptados:

  • MercadoPago
  • Transferencia Bancaria Directa (SPEI)
  • PayPal
  • Stripe

El procesamiento de pagos a través de plataformas de terceros estará sujeto a los términos y condiciones de dichos proveedores.

d. Confirmación de Pago: El servicio de creación musical comenzará una vez que el pago completo haya sido recibido y confirmado, salvo acuerdo diferente por escrito.

4. Entrega del Producto

a. Formato y Plazo: La canción finalizada se entregará en formato MP3 HD (alta definición) en el plazo acordado, generalmente tres (3) días hábiles desde la confirmación del pago y recepción de toda la información necesaria por parte del Cliente. Los plazos son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto o circunstancias imprevistas, en cuyo caso se notificará al Cliente.

b. Método de Entrega: La entrega se realizará por medios electrónicos, usualmente mediante un enlace de descarga seguro enviado al correo electrónico proporcionado por el Cliente.

5. Revisiones y Modificaciones

Entendemos la importancia de que la canción cumpla con tus expectativas. Ofrecemos una (1) ronda de revisiones menores sobre la maqueta o versión preliminar entregada, sin costo adicional. Estas revisiones deben estar alineadas con las indicaciones originales del proyecto. Cambios sustanciales que alteren significativamente la dirección original del proyecto, o solicitudes de revisiones adicionales, podrían estar sujetas a cargos extra, los cuales serán comunicados y acordados con el Cliente antes de proceder.

6. Propiedad Intelectual

a. Autoría (Derechos Morales):

  • La autoría de la composición musical (música) y, en su caso, de la letra de las canciones creadas íntegramente por CreamosTusCanciones.com, corresponderá a CreamosTusCanciones.com como compositor y autor, respectivamente. Este derecho moral de autoría es irrenunciable y se reconocerá a CreamosTusCanciones.com.
  • En caso de que el Cliente proporcione la totalidad de la letra para la canción, la autoría de dicha letra corresponderá al Cliente o a quien este designe, reconociéndose a CreamosTusCanciones.com únicamente la autoría de la composición musical.

b. Licencia de Uso Otorgada al Cliente:

  • Una vez realizado y confirmado el pago completo del servicio, CreamosTusCanciones.com otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, perpetua y mundial sobre la grabación sonora (máster) y la obra musical (composición y letra creada por CreamosTusCanciones.com, si aplica) con el propósito específico y limitado de que el Cliente pueda:
  • (i) Utilizar la canción para la promoción y publicidad de su propio negocio, empresa, marca personal, productos o servicios. Esto incluye, de forma enunciativa mas no limitativa, el uso en contenido para redes sociales, publicidad digital, videos corporativos o promocionales, presentaciones internas o públicas, y música de fondo en establecimientos o eventos propios del Cliente.
  • (ii) Utilizar la canción para fines estrictamente personales y privados, tales como musicalización de videos familiares, eventos privados no comerciales, o para su disfrute particular.
  • Esta licencia permite al Cliente reproducir, sincronizar y comunicar públicamente la canción únicamente dentro de los fines mencionados. Queda expresamente prohibido al Cliente sublicenciar, ceder, vender, alquilar, o de cualquier forma transferir a terceros los derechos sobre la canción o el máster para su explotación como un producto musical independiente (por ejemplo, su distribución en plataformas de streaming musical como Spotify, Apple Music, etc., bajo el nombre del Cliente o un tercero para generar regalías directas por la música en sí, o su inclusión en bibliotecas de música de stock). El Cliente tampoco podrá registrar la composición musical o la grabación sonora a su nombre como autor o titular principal para fines de gestión colectiva de derechos de autor o cualquier otro propósito que exceda la licencia aquí otorgada, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de CreamosTusCanciones.com. Cualquier uso no contemplado explícitamente en esta cláusula requerirá autorización previa de CreamosTusCanciones.com y podría estar sujeto a una licencia adicional.

c. Derechos Retenidos y de Uso Promocional por CreamosTusCanciones.com:

  • CreamosTusCanciones.com retiene la titularidad de sus metodologías de trabajo, herramientas, software, arreglos base, fragmentos musicales preexistentes (si los hubiere y se hubieran usado con licencia o fueran de su propiedad) y cualquier material no creado específicamente como parte integral y única de la obra final entregada al Cliente.
  • CreamosTusCanciones.com podrá utilizar la canción finalizada, o fragmentos de esta, como demostración de trabajo en su portafolio, sitio web y otros canales promocionales. Este uso se realizará siempre respetando la confidencialidad de cualquier información personal identificable del Cliente, a menos que se cuente con su consentimiento explícito para revelarla. El Cliente puede solicitar por escrito, antes del inicio del proyecto, que la obra no sea utilizada para fines demostrativos; esta solicitud podría ser considerada y, en su caso, podría implicar un ajuste en la tarifa del servicio.

7. Uso Aceptable del Servicio y Restricciones de Contenido

El Cliente se compromete a utilizar los servicios y las canciones creadas de manera lícita y de acuerdo con estos Términos. No está permitido utilizar nuestro servicio o las canciones resultantes para fines ilegales, difamatorios, que infrinjan derechos de terceros, o que promuevan el odio o la discriminación.

Adicionalmente, CreamosTusCanciones.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de creación de canciones cuyo contenido lírico se considere, a nuestra entera discreción, grosero, obsceno, vulgar, pornográfico, inapropiado, o que promueva la violencia, el consumo de drogas ilegales, el discurso de odio, o que ataque, denigre o hable negativamente de cualquier institución (pública o privada), figura pública, entidad política, religión, grupo étnico, género, orientación sexual o persona específica. No crearemos canciones que busquen difamar, calumniar o incitar a la violencia o discriminación. En caso de que una solicitud ya pagada sea rechazada por estos motivos tras una revisión inicial del brief del Cliente, se procederá al reembolso íntegro del pago realizado por el Cliente en un plazo razonable.

8. Política de Cancelaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestro trabajo creativo, una vez que el proceso de producción de la canción ha comenzado (posterior a la recepción del brief y el pago), no se ofrecerán reembolsos totales ni parciales, salvo en el caso expuesto en la sección 7 respecto a contenido inapropiado. Si el Cliente desea cancelar un pedido antes de que comience la producción, se podrá evaluar un reembolso parcial, reteniendo una tarifa administrativa y por los trabajos preliminares realizados. Las solicitudes de cancelación deben enviarse a equipo@creamostuscanciones.com.

9. Limitación de Responsabilidad

CreamosTusCanciones.com se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad. Sin embargo, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el servicio; (ii) cualquier contenido obtenido del servicio; (iii) cualquier contenido musical interpretado subjetivamente por el cliente que, a pesar de cumplir con las especificaciones técnicas y creativas acordadas, no satisfaga plenamente su gusto personal más allá de lo objetivamente revisable. Nuestra responsabilidad total hacia el Cliente por cualquier reclamo derivado de estos Términos o del uso de los servicios no excederá el monto pagado por el Cliente por el servicio específico que dio origen al reclamo.

10. Indemnización

El Cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CreamosTusCanciones.com, sus directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, disputa, demanda, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo, sin limitación, honorarios legales y contables razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su acceso o uso del Servicio o su violación de estos Términos.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios, publicaremos los Términos modificados en el Sitio Web y actualizaremos la "Fecha de Última Actualización". El uso continuado del Sitio Web y nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, incluyendo su existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX), renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con los servicios, el Cliente puede contactar a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en México.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

CreamosTusCanciones.com
Correo electrónico: equipo@creamostuscanciones.com
Operando desde: Ciudad de México, México, C.P. 06720.

14. Disposiciones Generales

a. Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y CreamosTusCanciones.com con respecto al servicio y reemplazan todos los acuerdos, propuestas o representaciones anteriores y contemporáneas, escritas u orales, con respecto a su objeto.

b. Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

c. No Renuncia: La falta de CreamosTusCanciones.com de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a tales derechos o disposiciones.